Soutien à la clientèle
IsoTech Design garantit tous ses produits et s’engage à fournir des solutions optimales à ses clients.
- Les tests effectués en usine constituent votre garantie de fiabilité. Chaque produit IsoTech est examiné dans les moindres détails dans notre usine avant d’être livré. De plus, toutes les composantes électriques correspondent aux normes internationales.
- Nos techniciens qualifiés sont responsables de l’installation initiale de l’équipement IsoTech ainsi que de la formation et de la conformité des installations.
- Nous offrons aussi le Plan de Soutien Total (Total Support Plan – TSP). Celui-ci inclut la certification, les procédures opérationnelles (SOPs) et quelques essentiels pour les préparations magistrales et chimio.
Notre compagnie soeur Clean Air Essentials offre tous les essentiels nécessaires pour les préparations stériles et chimiohérapiques et pour les manipulations d’hormones, afin de rester conforme aux normes et exigences applicables.